Condiciones de envío y entrega
A continuación se exponen las condiciones de envío y entraga.
Envíos
Realizamos envíos a domicilio en:
● Tenerife
● Gran Canaria
● La Gomera
● La Palma
Si deseas comprar desde las islas de Fuerteventura y Lanzarote, deben dirigirse personalmente a los puntos de venta adheridos, en donde encontrarán los mismos precios y condiciones de compra que en WWW.TUPIENSOBARATO.COM:
● Fuerteventura:
○ MUNDO MAXCOTAS (Puerto del Rosario). Calle el Henequen, 21.
○ ANIMAL SOUL (Corralejo). Centro Comercial Oasis Tamarindo – Calle Guirre, 1, Local 22. 822731307.
● Lanzarote
○ ARCA DE NOÉ (Arrecife). Calle Elguinaguaria, 7. Teléfono: 928817895.
○ TIENDA DE MASCOTAS BICHOS (Playa Honda). Calle Merlín, 10. Teléfono: 622716057
Plazo de Entrega
● El tiempo estimado es de 48h laborables (excepto sábados, domingos y festivos). Este periodo incluye el procesamiento de almacén y periodo de entrega del transportista. Ten en cuenta que nuestro horario es de lunes a viernes, por lo que si realizas tu pedido un viernes, lo recibirás el lunes o martes de la semana siguiente, sucediendo igual con días festivos.
● Envíos a El Hierro, La Graciosa, y el resto de España y países no disponible.
Horario de entrega
En Tenerife y en Gran Canaria:
● Nuestro servicio de reparto está operativo de 9:00h de la mañana a 15:00h de la tarde. Debe tener esto en cuenta a la hora de poner una dirección de entrega y un teléfono de contacto.
● Nos pondremos en contacto con ustedes, con la antelación necesaria, el día de la entrega para coordinar la misma.
● En caso de que usted no se encuentre en la dirección proporcionada, deberá decirnos cómo operar (dejar la mercancía en un lugar próximo a la dirección que sea de su confianza, o reprogramar la entrega del producto).
En el resto de Islas donde se realizan envíos (Fuerteventura y Lanzarote): se habilitarán puntos de recogida específicos para retirar la mercancía en un plazo máximo de 48h desde el momento de la recepción en el destino.
Transporte
● Tu compra será enviada por nuestro servicio de reparto propio.
● En TUPIENSOBARATO hacemos un continuo seguimiento del envío de cada compra, ante la posibilidad de que el transportista tenga inconvenientes para encontrar tu dirección o que haya tratado de realizar la entrega cuando no había nadie en casa.
● Una vez realizado el envío te enviaremos un código de seguimiento de tu pedido.
Exentos Gastos de Aduana. Impuestos ya incluidos en el precio
Totalmente incluido en el precio. Para pedidos en Canarias, tu pedido no pasa por la aduana, enviamos directamente desde nuestros centros logísticos. Enviamos desde Canarias, no hay aduanas ni gastos adicionales y el IGIC ya está incluido en el precio.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega en Canarias es de 48h laborales (excepto sábados, domingos y festivos).
Gastos de envío:
● GRATIS, siempre que el pedido sea superior a 50€.
● Si el pedido es inferior a 50€, los gastos de envío y transporte serán de 5€.
Más información sobre envíos: todos los envíos serán realizados a través de nuestros repartidores propios. Todos los pedidos cuentan con un seguro de envío básico, que los protege de los posibles daños o pérdida que se puedan ocasionar durante el proceso de transporte.
Nos responsabilizamos de su reenvío sin ningún coste suplementario para el cliente. Debe tener en cuenta que no se podrá reenviar un nuevo producto hasta que el transportista confirme que el paquete se ha perdido.
¿Aún tienes dudas?
Si tienes cualquier duda, puede contactar con nosotros en el 822 255 778, de Lunes a Viernes de 08:00h a 15:00h.